Bestelproces

Hoe plaats je een bestelling in de online fanshop van Willem II?

Shop je favoriete merchandise
Via het menu navigeer je naar de categorie en vervolgens naar het product van jouw keuze. De wedstrijdshirts en keepersshirts kun je laten bedrukken met een naam en nummer. Dit kun je aangeven onder de velden waar je ook de juiste maat en eventueel kleur kiest. Klik daarna op 'In winkelwagen' om het artikel te bestellen. In de balk bovenin zie je nu het aantal artikelen in je winkelwandje en de waarde. Je kunt verder shoppen of ervoor kiezen om af te rekenen. 

Bedrukken shirts met naam en/of nummer
Het is mogelijk om de thuis-, uit- en keepersshirts te laten bedrukken met een naam en/of nummer naar keuze. Na het selecteren van de maat kun je aanvinken of je het shirt wilt laten bedrukken met een naam of nummer. Vink beide vakjes aan als je een naam én nummer op het shirt wilt laten drukken. Deze extra kosten zie je later ook terug bij het product in je winkelmandje. Let op: gepersonaliseerde artikelen kun je niet retourneren.

Thuisshirts en keepersshirts worden standaard geleverd met het logo van Cleanprofs op de rug. Uitshirts worden standaard geleverd met het logo van CVB Ecologistics op de rug. 

Winkelmandje
Klik bovenin op het icoontje van de winkelwagen om je bestelling te zien. Je kunt ervoor kiezen om nog verder te winkelen of gerelateerde producten toe te voegen. Wil je afrekenen? Vul eventueel nog een kortingscode in en klik op bestelling afronden. 

Check-out
Op deze pagina vul je al je gegevens in en kun je direct je bestelling voltooien. 

Uw gegevens
Heb je al een account? Klik dan op 'Inloggen of registreren' en log in onder 'Geregistreerde klanten'. Ben je je wachtwoord vergeten dan kun je deze gemakkelijk opvragen door op 'Wachtwoord vergeten' te klikken en vervolgens het e-mail adres dat gelinkt is aan jouw account in te vullen. Je ontvangt een mail om je wachtwoord te resetten. 

Heb je nog geen account? Klik dan op 'Inloggen of registreren' en kies onder 'Nieuwe klanten' voor 'Afrekenen als gast' of 'Registreren'. Vul vervolgens je gegevens in. Als het bezorgadres NIET gelijk is aan je factuuradres zet je onderaan een vinkje bij 'Verzend naar een ander adres' en vul daarna het bezorgadres in.

Verzendmethode
Je kunt de bestelling komen afhalen in de fysieke fanshop in het Koning Willem II stadion of ervoor kiezen om de bestelling te laten bezorgen door DPD.  

Betaalmethode
Op dit moment is het mogelijk om te betalen via iDeal (NL), Bancontact (BE), SOFORT Banking (DE), VISA en Mastercard. Klik hier voor meer informatie. 

Bevestiging
Controleer de inhoud van je winkelmandje nog een keer goed en voeg nog eventueel een kortingscode of opmerking toe. Wil je daadwerkelijk bestellen? Klik op 'Kopen' om je bestelling te bevestigen en ga akkoord met de algemene voorwaarden. Daarna word je doorgestuurd naar de online betaalomgeving van je bank en kun je de betaling afronden. Wanneer de betaling gelukt is zie je nog een overzicht van je bestelling. Als je een account hebt aangemaakt vind je dit overzicht ook terug onder My Account.

Nog vragen?
Heb je nog vragen over onze producten, het aankoopproces of jouw bestelling? Mail fanshop@willem-ii.nl of dien in My Account een ticket in onder 'Mijn Tickets' zodat wij direct jouw ordernummer en gegevens bij de hand hebben.  

Veel plezier met je aankoop!

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »